Exclusão de conta e dados

6. Retenção e exclusão

Mantemos perfil, tier e histórico enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço. Registros de segurança e dados residuais podem ser mantidos por prazos adicionais necessários para prevenção de fraude, obrigações legais, exercício de direitos e recuperação técnica.

Solicite a exclusão da conta e dos dados Works em Configurações → Conta ou em /account-deletion, na web e no Android. A solicitação bloqueia o acesso e inicia a remoção dos dados privados Works. A identidade Arconite Accounts e o conteúdo compartilhado com outras pessoas são preservados; cópias locais do nome de exibição são minimizadas.

O recibo mostra separadamente dados Works, processamento nos provedores Talks, Library e Memory, revogação de sessões e revisão da retenção. Evidência anexada por um operador não equivale a verificação da Cloud. Enquanto houver pendências, não declaramos exclusão completa. Preserve o cookie deste navegador ou o armazenamento protegido do app para recuperar o recibo; sem essa prova, procure o canal de privacidade para verificação separada.

Pedidos de exclusão serão avaliados e executados conforme a lei. Backups protegidos podem ser eliminados em ciclos posteriores e não são usados para operação comum enquanto aguardam expiração.

Evidências de denúncias têm acesso restrito e armazenamento cifrado, com prazo de expiração definido para análise. Registros técnicos mínimos do recebimento e tratamento podem permanecer para segurança e prestação de contas. O canal de privacidade informa os prazos aplicáveis e recebe pedidos sobre essas informações.