Exclusão de conta e dados

6. Retenção e exclusão

Mantemos perfil, tier e histórico conforme a finalidade, os prazos de conteúdo aplicáveis e as solicitações válidas de exclusão. Registros de segurança e dados residuais podem ser mantidos por prazos adicionais necessários para prevenção de fraude, obrigações legais, exercício de direitos e recuperação técnica.

Solicite a exclusão da conta e dos dados Works em Configurações → Conta ou em /account-deletion, na web e no Android. A solicitação bloqueia o acesso e inicia a remoção dos dados privados Works. A identidade Arconite Accounts e o conteúdo compartilhado com outras pessoas são preservados; cópias locais do nome de exibição são minimizadas.

O recibo mostra separadamente dados Works, processamento nos provedores Talks, Library e Memory, revogação de sessões e revisão da retenção. Evidência anexada por um operador não equivale a verificação da Cloud. Enquanto houver pendências, não declaramos exclusão completa. Preserve o cookie deste navegador ou o armazenamento protegido do app para recuperar o recibo; sem essa prova, procure o canal de privacidade para verificação separada.

Pedidos de exclusão serão avaliados e executados conforme a lei. Backups protegidos podem ser eliminados em ciclos posteriores e não são usados para operação comum enquanto aguardam expiração.

Evidências de denúncias têm acesso restrito e armazenamento cifrado, com prazo de expiração definido para análise. Registros técnicos mínimos do recebimento e tratamento podem permanecer para segurança e prestação de contas. O canal de privacidade informa os prazos aplicáveis e recebe pedidos sobre essas informações.

Registros fiscais e financeiros mínimos ficam separados do conteúdo, com acesso restrito. O prazo operacional é de cinco exercícios fiscais completos após o ano de referência, com guarda adicional enquanto obrigações pendentes ou bloqueios fiscais, contábeis ou judiciais documentados exigirem. A eliminação ou minimização é avaliada quando cessar a necessidade de conservação. Essa guarda não prorroga a de conteúdo nem permite personalizar respostas.

Quando essas ofertas estiverem disponíveis e forem contratadas, os prazos de leitura/exportação, arquivamento e exclusão de conteúdo do trial, da cobertura paga e do envelope operacional pré-pago seguem as condições comerciais v4 em https://works.arconite.co/billing-terms. São distintos da conservação financeira.

Prazos já aplicados pelo serviço: a cópia temporária usada para executar uma geração de resposta é apagada do servidor 24 horas após a conclusão; evidências de denúncias e notas de avaliação de respostas expiram no prazo configurado para análise, entre 7 e 365 dias; apps de Creations excluídos são removidos definitivamente 30 dias após a exclusão.