Privacidade no Arconite Works

1. Responsável

A Arconite Intelligence, identificada neste aviso como Arconite, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados do Works. O canal de privacidade é dpo@arconite.co. Para suporte no uso do Works, fale com help@arconite.co.

2. Dados tratados

O Works pode tratar:

• identificador da conta Google, e-mail verificado, nome e foto de perfil recebidos no login;
• identificador interno do Works, tier e registros de sessão e segurança;
• prompts, respostas, títulos, rascunhos, arquivos e metadados necessários ao histórico;
• dados técnicos mínimos, como horário, endereço IP, agente do navegador, falhas e identificadores de requisição;
• dados de Library, Memory e Spaces somente após autorização separada pela Arconite Cloud.
• a resposta selecionada, o motivo e a observação que você enviar voluntariamente ao denunciar conteúdo, para análise de segurança pelo Works; outras mensagens e arquivos não são incluídos automaticamente.

3. Finalidades e bases

Tratamos dados para autenticar usuários, prestar e manter o serviço, gerar respostas, sincronizar histórico, prevenir abuso, proteger contas, resolver falhas, cumprir obrigações legais e responder solicitações.

Conforme o contexto e a lei aplicável, o tratamento pode se basear na execução do contrato, procedimentos solicitados antes do contrato, legítimo interesse com salvaguardas, cumprimento legal, exercício de direitos ou consentimento quando ele for exigido.

4. Prestadores e compartilhamento

Usamos Arconite Accounts e seus provedores para autenticação, Supabase para dados do produto, Vercel para hospedagem e execução, provedores de modelos de IA para gerar respostas e Arconite Cloud para Talks, Library, Memory e Spaces autorizados. Memory recebe mensagens de texto para avaliar e guardar informações úteis e personalizar respostas futuras.

Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade, sob contratos e controles aplicáveis. Não vendemos dados pessoais. Conteúdo enviado a modelos pode ser processado conforme a configuração e os termos do provedor aplicável.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores operam infraestrutura em outros países. Quando houver transferência internacional, buscamos mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável, além de limitar os dados à finalidade do serviço.

6. Retenção e exclusão

Mantemos perfil, tier e histórico enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço. Registros de segurança e dados residuais podem ser mantidos por prazos adicionais necessários para prevenção de fraude, obrigações legais, exercício de direitos e recuperação técnica.

Solicite a exclusão da conta e dos dados Works em Configurações → Conta ou em /account-deletion, na web e no Android. A solicitação bloqueia o acesso e inicia a remoção dos dados privados Works. A identidade Arconite Accounts e o conteúdo compartilhado com outras pessoas são preservados; cópias locais do nome de exibição são minimizadas.

O recibo mostra separadamente dados Works, processamento nos provedores Talks, Library e Memory, revogação de sessões e revisão da retenção. Evidência anexada por um operador não equivale a verificação da Cloud. Enquanto houver pendências, não declaramos exclusão completa. Preserve o cookie deste navegador ou o armazenamento protegido do app para recuperar o recibo; sem essa prova, procure o canal de privacidade para verificação separada.

Pedidos de exclusão serão avaliados e executados conforme a lei. Backups protegidos podem ser eliminados em ciclos posteriores e não são usados para operação comum enquanto aguardam expiração.

Evidências de denúncias têm acesso restrito e armazenamento cifrado, com prazo de expiração definido para análise. Registros técnicos mínimos do recebimento e tratamento podem permanecer para segurança e prestação de contas. O canal de privacidade informa os prazos aplicáveis e recebe pedidos sobre essas informações.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas nos casos legais, oposição, bloqueio, anonimização ou eliminação quando cabíveis e revogação de consentimento.

Envie o pedido para dpo@arconite.co. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar identidade e proteger a conta antes de atender o pedido.

8. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo sessões protegidas, separação de credenciais do navegador, isolamento por conta e restrição de recursos da Cloud sem identidade vinculada. Nenhum sistema é completamente seguro; informe suspeitas pelo canal de contato.

9. Crianças e adolescentes

O Works não é direcionado a crianças. Se o uso por menor exigir consentimento ou supervisão de responsável segundo a lei aplicável, esse requisito deve ser cumprido antes do uso.

10. Alterações

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações materiais serão informadas de forma adequada. A versão exibida identifica o texto vigente.